（中央社記者楊淑閔台北 8日電）
年菜訂購檔期展開，行政院消費者保護處提醒業者，應告知消費者享有收受商品後7天特殊解約權，但商品若因消費者所為受損，消費者須付損害部份費用。
消保處提醒消費者預購年菜有 4個要點要注意，首先是「享有收受商品後7天特殊解約權，無須說明理由及負擔任何費用或價款」，此權益業者必須充分告知消費者，但食品若已食用，或可歸責於消費者而不能返還者，消費者仍應償已食用部分的商品價額。
其次，業者必須揭露清楚，真的是名廚或知名餐飲操刀烹製，或是委託代工業者後製，以免消費者買了有質疑，衍生消費糾紛。
再者，消保處提醒業者，在型錄或資訊上，應記載品名、內容物名稱及淨重、容量或數量、食品添加物名稱，當內容物為二種以上混合物時，應分別標明，必要時應記載食品的尺寸大小，不得用照片僅供參考，以免衍生廣告內容不實、誇張、易生誤解的糾紛。
第四點是業者與消費者在交易前，應將年菜交貨的時間、地點，以及運送是否要冷藏、冷凍或常溫等資料說明清楚，以避免爭議產生。
貼心小語
如果產品上有問題，可以去跟賣家提出問題所在，
假如不行處哩，可以跟消保官提出申訴
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