第一天上班的美眉們,都會因為陌生的環境而到很惶恐,不知所措!!

把心情放輕鬆~剛開始因為彼此都不認識,所以沒有交集,沒有聊天,是很正常的。

初到一個新環境,常說: < 請>< 對不起>< 謝謝妳> ,這樣子艾莉絲相信水水們很快就會融入姊妹圈囉。

所以話不多說,艾莉絲今天就慢慢的從上檯開始來說起....

<保持微笑>剛進包廂會由幹部,介紹妹妹的名子給客人,客人選定之後妹妹就會坐在客人旁邊,坐定後就幫客人倒酒,問客人喝什麼酒,要不要加"冰塊",接著就要自我介紹囉~~你好,我是XXX,要怎麼稱呼你呢?

這樣就跨出聊天的第一步囉~~

人都一樣,在面對不熟悉的事物時都會緊張,所以如何適宜地打開話題,破除彼此間尷尬的氛圍,就是一門學問了。

要打破兩人之間的尷尬,最適合的就是共通的話題了,而如何找出雙方共通的話題呢?

要開口之前,別忘記,先仔細地聆聽,從對方的話語間找出點點玄機,也可以不時的搭聲,要記清楚是『搭聲』,不是『反駁』唷!!

適時的搭聲,除了能提出自己的看法外,也可以讓客人覺得跟妹妹之間有許多共同的喜好外,面對一個難得的愉快聊天對象,客人當然會想多聊一些囉!!

只是,客人有很多種,遇到不會主動開口的客人又該如何呢?

這時妹妹就要拿出大無畏的精神,努力地主動提起話題,不管是放假時的休閒娛樂、還是流行的音樂文化,或是時事什麼都可以聊。

當公關的妹妹可以具備的一個要素:『不用什麼都很專精,卻要什麼都懂一些,什麼都可以跟人聊一點。』,也就是所謂的::『樣樣通,但樣樣不精通。』

因為客人不是來這邊找一個碩士畢業的演講者,相反的,帶點傻氣的一知半解,反而可以讓客人的大男人主義有了發揮的空間。

誰都不會拒絕被人稱讚的光榮吧,特別是喝了酒,酒酣耳熱的男人們!!

交談這門學問不僅僅只是靠張嘴,而如何在問答之間讓客人對妹妹產生興趣,這就看妹妹能拿出多少吸引客人的內涵了ㄛ....

而且,當妳主動起來,客人的感覺好之外,他自己反而會不好意思。

人都有一種習性,越得不到的就越想要得到。在酒店也是這樣。

當客人摸不到妳,他就越想摸。但是當妳比他還大方,比他還敢玩,他反而會退縮。

酒店各種客人都有~如果想什麼錢都賺,就一定要能克服各種來店消費的客人,因為只要妳搞的定這個客人,下次客人來幹

部就一定是排你上檯,比別人多一個上檯的機會總比別人老是坐在休息室好,但如果真的受不了也別勉強自已而影響自已一

整天的上班心情,畢竟能有愉快的工作環境做起事來才開心~不是嗎?

酒店美眉最怕的除了上班時喝醉之外,就是害怕客人的鹹豬手了!!

喝醉,每個人都會,頂多就是切檯、吐、躺在休息室等恢復戰鬥力。

但是,客人手來腳來的時候,要怎樣去擋去拒絕,又不得罪客人呢??我想,這才是大多數人想知道的吧?!

其實,這種時候,不妨逆向思考,當妳化被動為主動,這問題就自然迎刃而解。

大部分剛到酒店上班的美眉,坐檯的時候一定會跟客人保持一點點距離,生怕被客人吃了,既不懂得如何找話題跟客人聊,

也不懂得怎麼找客人玩遊戲喝酒(尤其是酒量不好,遊戲不太會玩,一整個就非常怕自己喝醉!!)。

要是客人手來腳來,就東躲西閃,只差沒跑出包廂……但是,艾莉喝醉,每個人都會,頂多就是切檯、吐、躺在休息室等恢復戰鬥力。

但是,客人手來腳來的時候,要怎樣去擋去拒絕,又不得罪客人呢??我想,這才是大多數人想知道的吧?!

其實,這種時候,不妨逆向思考,當妳化被動為主動,這問題就自然迎刃而解。

大部分剛到酒店上班的美眉,坐檯的時候一定會跟客人保持一點點距離,生怕被客人吃了,既不懂得如何找話題跟客人聊,也不懂得怎麼找客人玩遊戲喝酒(尤其是酒量不好,遊戲不太會玩,一整個就非常怕自己喝醉!!)。

要是客人手來腳來,就東躲西閃,只差沒跑出包廂……但是,艾莉絲看到大多數的情況就是,小姐越愛閃,客人就越愛摸,也越想摸到她。

只要是受過訓練或上班一段時間的公關,一定知道坐檯的時候要離客人近一點,標準動作是一手挽住客人的手,甚至是跟他十指交扣。

為什麼要這樣呢?

一來是讓客人與妳的距離拉近,二來是他一手被妳拉著,另一手妳找他玩遊戲或划拳、唱歌,他哪來的手去摸妳身上任何部位呢??

甚至有的公關會直接坐到客人腿上,最有效制服客人的方式,是跨坐到他腿上。

也許有的人會說,醬子不是更讓他有機可趁?或是這樣很衝之類的。

其實,當妳跨坐在他腿上,他兩隻腳都動彈不得,接著,妳可以控制他的雙手,把他的手固定在妳的腰部,這樣他反而沒什麼機會亂摸別的地方。

這就是所謂的化被動為主動,把控制權拿在妳手上,而不是等客人伸出手妳再來東躲西閃。

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    酒店經紀_艾莉絲 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()